শর্তাবলী ও নিয়মাবলি | crickex অ্যাপ
কার্যকর তারিখ: ০৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৬প্রধান নিয়মাবলির সারসংক্ষেপ
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।
- নিয়মাবলির লঙ্ঘন করলে ফান্ড আটকে রাখা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
শর্তাবলির স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি মূলত crickex অ্যাপ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত।
আমরা সময় সময় এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলিতে সম্মতি দিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দিই।
যোগ্যতা ও বয়স
আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত এই সেবাগুলো গ্রহণ করার যোগ্য।
ভুল বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা গুরুতর নিয়মভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এমন কোনো স্থান থেকে লগইন করছেন না যেখানে এই ধরণের সেবা আইনত নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
KYC ভেরিফিকেশন
উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট
এক ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে বা অন্য কেউ এটি ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সীমাবদ্ধতা এবং সময়কাল পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
| বিষয় | নিয়মাবলি |
|---|---|
| পেমেন্ট মালিকানা | ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। |
| ভেরিফিকেশন | পেমেন্ট প্রসেস করার আগে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে। |
| প্রসেসিং সময় | পেমেন্ট পার্টনারদের সিস্টেমের ওপর ভিত্তি করে সময় পরিবর্তিত হতে পারে। |
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ফান্ড জমা দেওয়া বা উইথড্র করার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা আলাদা শর্তাবলি থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নির্দিষ্ট বেটিং লিমিট মেনে চলতে হবে। বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত মুনাফা বাতিল করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি
যেকোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ওই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে তদন্ত করা হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
- বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে স্থগিত করা হতে পারে এবং জমা থাকা ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বপূর্ণভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট
আপনার দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমা করার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
সেশন রিমাইন্ডার
কতক্ষণ ধরে গেম খেলছেন সে বিষয়ে রিমাইন্ডার সেট করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার ব্যবস্থা করুন।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজে যান।
মেধাস্বত্ব ও স্বত্বাধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং crickex অ্যাপ-এর মেধাস্বত্বর অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারী আমাদের ব্র্যান্ডের সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কাজ করতে পারবেন না।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "as is" (যেমন আছে তেমন) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝে মাঝে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডজ, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পেআউট, তবে আমরা তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখি। আমরা এই ধরণের অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
শর্তাবলির গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি।
তদন্ত চলাকালীন সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সুবিধা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে আগ্রহী। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যাটির বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আমাদের নির্ধারিত পদ্ধতি অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।
শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করার অধিকার রাখি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করব। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত এই পৃষ্ঠার "কার্যকর তারিখ" লক্ষ্য করেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন